(文/观察者网 刘媛媛 编辑/吕栋)

针对“正新鸡排正考虑赴港上市”的传闻,近日,正新集团相关负责人向媒体进行了明确否认,声称集团“两年内没有明确IPO计划,账面常年保有十几亿流动资金,无需外部融资”。

与此同时,该负责人首次澄清门店数据,表示关于“巅峰时期2.5万家门店”的数据并不准确。品牌实际营运门店峰值在2019年为1.6万家,截至2026年6月18日,全国实际营运门店为12455家,净减少约3000家,属于行业正常流转与主动优化布局。

不过,官方口中的“不缺钱”,并不能掩盖正新鸡排从巅峰跌落、在信任裂缝中艰难求生的隐忧。2017年,正新鸡排率先撞开中国餐饮“万店”大门,比后来居上的蜜雪冰城整整早了三年。但到了2025年5月,其就因为“鸡腿生蛆”事件冲上微博热搜第一,后厨卫生问题被摊在亿万消费者面前。

从“万店首创”到“食安风暴”,再到如今重新定义规模的健康度,一个残酷的事实已然浮现:那个曾靠扩张速度碾压一切的正新“帝国”,正不得不直面规模反噬的苦果。

凌雁管理咨询首席咨询师、餐饮行业分析师林岳向观察者网指出,正新鸡排早年能够狂飙,核心在于“高密度布局+低门槛加盟”的打法,辅以极致性价比。然而,这套逻辑正在被行业剧变瓦解,其规模效应非但没能形成壁垒,反而将管理、食安等问题一一暴露。

神话崩塌:从“十万门店梦”到“主动优化”

正新鸡排的崛起,可以说是中国餐饮史上最激进的扩张样本之一。2000年,创始人陈传武在温州开出第一家正新小吃店;2012年,他“壮士断腕”砍掉90%品类,只保留鸡排、肉串、烤肠等少数单品,更名“正新鸡排”。

到了2015年,正新鸡排已经有一定规模,于是签下黄渤代言,通过《极限挑战》等综艺植入,瞬间将品牌辨识度拉满。数据显示,2016年,其销售额突破70亿元,门店进入高速扩张期;2017年7月,门店突破10058家,成为中国首家万店餐饮品牌。

2019年,正新集团启动“森林计划”,喊出“十万家门店”的宏愿。然而,万店神话的巅峰,恰恰也是挑战的开始。

上述负责人此次称“巅峰时期2.5万家门店”数据不准确,2019年实际营运峰值为1.6万家。这一说法耐人寻味,因为此前多年,“2.5万家门店”几乎成为品牌标签,被众多媒体引用。如今称“混淆了签约门店与实际运营门店”,是否意味着过去数年,品牌方有意或无意地放任了虚高数据的传播,以此维系品牌势能、吸引加盟商入局?

更值得关注的是门店收缩幅度。表示截至2026年6月,全国实际营运门店12455家,较峰值净减少约3000家,属于行业正常流转与主动优化布局。但窄门餐眼数据显示,截至发稿,正新鸡排在营门店仅为9936家,与官方数据相差约2500家。

这种统计口径的差异,也折射出加盟模式下门店管理的混乱:签约了、装修了,但可能已经闭店或转手,品牌方未能及时掌握真实运营状态。

“主动优化布局”的说辞同样值得怀疑。观察者注意到,在社交媒体上,有不少正新鸡排加盟商都在发帖抱怨“利润微博”,甚至“亏损”。门店收缩或许是有“优化”的因素,但也有加盟商用脚投票的情况。

另外,今年6月初,多家媒体报道正新鸡排拟赴港上市,募资约23亿港元。现在的否认是“两年内没有明确IPO计划”不等于两年后没有计划,“无需融资”也不代表不想融资。

在林岳看来,健康的现金流不等于对资本市场没有念想,两者并不冲突。只是正新鸡排当下确实需要更聚焦内部管理的问题,比如加强加盟商管控、减少食安事件、开发新品、焕新品牌,这些都需要资金的投入,投资市场的确有期待,但目前内部问题比较多,需要先找切入口。

同时,林岳认为“否认”的口径也是比较精明的预期管理手段。在品牌基本面尚未修复之前,先掐灭市场过高的期待,可以避免在资本审视中暴露更多软肋。

食安围城:从“老鼠出没”到“鸡腿生蛆”

如果说门店收缩是表象,食品安全问题才是正新鸡排最深层的“病灶”。翻开正新鸡排近年的食安记录,几乎是一部触目惊心的"翻车史":

首先是2022年10月,北京房山区市监局通报,正新鸡排北京首香餐饮中心店存在加工工具未能专用等问题,被责令改正;然后是2023年11月,湖南张家界一家门店因操作间有老鼠出没被查封立案;2024年7月,江西赣州一家门店又被曝“烹炸用油20多天不换”“一块抹布擦完地板擦冰箱”。

最令人印象深刻的是去年5月15日,贵州仁怀一名网友发布视频,称购买的鸡腿中发现大量蛆虫,随后#网友爆料正新鸡排鸡腿大量生蛆#这一词条冲上微博热搜第一。

另据观察者网查询,截至发稿,黑猫投诉平台上涉及正新鸡排的投诉量超1800条,问题集中在食材变质、餐品含异物、食用后身体不适等方面。

而这些问题的根源,指向正新鸡排赖以起家的加盟模式。

据了解,正新鸡排的加盟门槛很低:前期投入仅6.32万元,加上设备、食材、装修,等合计约15万元。对加盟商的要求仅为“年龄20-50岁、资金15万-30万元、接受总部统一管理、无犯罪记录”。

这种低门槛、快复制的模式,在扩张期创造了奇迹。但当门店突破万家,管理的边际成本急剧上升,模式的弊端便暴露无遗。

据《经理人杂志》报道,正新鸡排采用“区域代理+加盟商”的二级管理模式,全国仅100余名督导,人均负责约200家门店,巡店频率低至每年2-3次。这足以解释为何食安问题屡禁不止:督导人手严重不足,总部对终端管控形同虚设;加盟商为压缩成本,在食材储存、油品更换、卫生清洁等环节偷工减料;区域代理为完成招商指标,对违规行为睁一只眼闭一只眼。

林岳直言,在食安方面,主要问题在于总部监管体系的完善和落地。“加盟商肯定是逐利的,一旦他们无法盈利,就会想方设法降低成本,这个时候总部如何监督、如何处置、对食安等问题的态度就成了关键,大多时候不是没制度,而是没有落实、没有监督、没有奖惩所致。”

更致命的是品牌方的危机应对态度。纵观多起食安事件,正新鸡排的回应几乎如出一辙:涉事门店称“顾客早上买下午才来退”“已报警”“已赔偿”;客服表示“不清楚具体情况”“听说已经处理结束了”。

在其官网、官方公众号、官方微博上,几乎检索不到关于食安事件的正式声明或整改通报,这无疑消耗了消费者对品牌的信任。

创始人陈传武曾在2018年表态:“哪怕一包纸都要在总部进货。”这番话在当时或许展现了品牌对食安的重视,但在今天看来更像理想主义宣言。现实是,在低加盟门槛和薄弱的管理体系下,总部对加盟商的约束力极其有限。

性价比陷阱:当“十元鸡排”不再性感

正新鸡排的崛起,离不开一个关键词:性价比。“鸡排10元,再送饮料”这一组合在十多年前的下沉市场堪称“王炸”。彼时肯德基、麦当劳尚未大规模下沉,正新鸡排凭借脸一样大的鸡排和低廉价格,迅速占领街头巷尾。

但性价比的护城河,正在被时代洪流冲垮。

一是成本压力下的品质缩水。社交媒体上,大量消费者吐槽正新鸡排价格越来越贵,分量越来越少。曾经10元一份的鸡排,如今价格已涨至12-15元,这直接弱化了品牌的核心卖点。

二是消费趋势的根本性转变。iiMedia Research数据显示,2023年中国消费者最喜爱的小吃种类中,麻辣烫、卤味熟食、炸串位列前三,占比分别达到54.4%、45.8%和45.4%,鸡排占比则滑落至38.0%。随着少油少盐、低脂饮食成为主流,油炸食品吸引力持续下降。

另外,空气炸锅的普及、预制菜的兴起、健康餐食的流行,也都在挤压正新鸡排的生存空间。年轻人不再满足于便宜能吃饱,而是追求好吃又健康。这一消费观念升级,对正新鸡排的传统定位构成了挑战。

三是赛道竞争的白热化。华莱士、塔斯汀等本土平价快餐持续发力,肯德基、麦当劳等洋快餐品牌不断下沉,频频推出9.9元低价单品。与此同时,继光香香鸡、叫了个炸鸡等新式炸鸡品牌凭借多元口味、创意营销迅速崛起。

多方夹击之下,正新鸡排的市场竞争力持续弱化,“十元鸡排”的吸引力早已不复存在。

产品创新乏力同样是一大痛点。深耕市场二十余年,正新鸡排长期依靠经典鸡排走量,产品迭代速度缓慢。2023年推出的藤椒味鸡排因研发仓促、市场反馈不佳,上市仅3个月便下架。虽然品牌尝试引入炸串、汉堡等产品,但未形成差异化竞争力。

反观蜜雪冰城,同样走低价路线,却通过持续的产品创新和强大的品牌营销成功登陆港股,上市首日市值即突破千亿港元,最高冲至1700亿港元。正新鸡排与蜜雪冰城的差距,不仅是品类的差距,更是战略视野和运营能力的差距。

“正新鸡排从放开加盟,到成为万店品牌,只花了4年左右的时间,以前的那套快速扩张逻辑在下沉市场如鱼得水,但现在炸鸡行业产品迭代很快,中式炸鸡又在崛起,有更多具备质价比的品牌涌现,这让正新鸡排的竞争力大不如前。”林岳总结道。

结语:

正新鸡排的故事,是一个关于“成也加盟,败也加盟”的典型案例。加盟模式让它从一家温州小店成长为万店帝国,但也让食安隐患、管理失控、品质参差等问题如影随形。

“两年内没有明确IPO计划”的表态,与其说是底气,不如说是无奈。在食安历史、门店收缩、品牌老化的多重标签下,正新鸡排即便想上市,资本市场也未必买单。

林岳直言:“当前港股比较关注食安问题,而且正新的总体数据也不够漂亮,资本市场肯定对增长的可持续性存疑,对于正新集团来说,上市不是唯一出路,先夯实内功才是正道。”

真正的重生,需要的不是资本市场的输血,而是一场从产品到管理、从供应链到品牌认知的全面革新。陈传武在2012年砍掉90%品类、聚焦鸡排时,展现了壮士断腕的魄力。今天,正新鸡排需要的,是另一场同样决绝的变革。