7月21日上午，国务院新闻办公室举办介绍加快建设交通强国、完善现代化综合交通运输体系有关情况的新闻发布会。国家邮政局副局长陈凯回答了澎湃新闻记者关于“十五五”期间如何促进邮政业高质量发展的提问。

陈凯介绍，“十五五”期间，邮政业发展可以用“123”来说明我们的发展目标，就是“1个进一步”“2个持续”“3个更加”。

到2030年，邮政业服务经济社会发展的作用进一步增强。邮政业规模实力持续发展壮大，寄递企业国际品牌影响力进一步提升。服务供给持续扩能提质，区域城乡服务差距缩小，人民群众用邮的满意度稳步提高。

同时，从网络体系看，会更加集约智能，国家邮政快递枢纽集聚辐射的能力增强，干线运输畅通高效，末端的设施将会广泛覆盖，国际寄递物流网络的通达深度广度，包括安全韧性将会得到明显的提升。创新发展更加强劲有力，寄递全流程的数智化水平得到明显提高。行业治理更加精准高效，监管体系不断健全，监管的法治化、智能化、协同化水平得到显著提升，特别是行业安全、绿色发展成效明显。

他介绍，为实现“十五五”邮政业发展目标，聚焦“两促进”“三提升”，推动各项任务完成。

在促进行业高质量发展方面。优化邮政普遍服务和特殊服务供给，提高快递服务质效；积极发展智慧邮政，提升行业数据价值，强化人工智能赋能，发展低空寄递物流；加快建设现代化寄递物流网络，完善国家邮政快递枢纽，提升邮件快件综合运输能力，建强末端服务设施；促进区域邮政业协调发展，服务城市群都市圈建设，缩小区域发展差距；推进绿色低碳发展，深化邮件快件包装绿色转型，促进行业节能降碳。

在促进行业高效能治理方面。提升行业治理能力，完善法规政策体系，推进全面深化改革，强化服务质量管理，提升行业监管效能，加强快递员群体的服务管理；深化平安寄递建设，全面强化寄递安全、生产安全和信息安全，完善行业应急体系；完善教育科技人才支撑体系，优化行业科技创新生态，加快人才队伍的建设。

在提升农村寄递服务能力水平方面。深化农村寄递物流体系建设，补齐农村寄递基础设施短板，多方式推进快递进村；坚持邮政普遍服务的公共服务属性与法定职责，完善农村地区邮政普遍服务。

在提升国际寄递服务能力水平方面。加强国际寄递物流体系建设，构建“一带一路”立体互联互通寄递物流网络，有力支撑外贸发展和高水平开放；在行业管理、战略规划、政策法规、技术标准等方面加强国际交流合作，深度参与全球邮政治理。

在提升服务产业的能力水平方面。将深化拓展快递服务场景，更好服务现代农业，更深服务制造业，更广服务商贸流通业，推动寄递服务与实体经济的深度融合，赋能产业高质量发展。